Spørsmål & svar.
Alt du lurer på: fra halal-sertifisering til frakt og sweetbar.
Er alt godteriet halal-sertifisert?
Ja. Hver eneste pose vi selger er 100% halal. Vi bruker kun gelatin fra halal-sertifiserte kilder (typisk fra storfe) eller plantebaserte alternativer som pektin og agar. Ingen alkohol, ingen forbehold.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi pakker bestillingen innen 2 virkedager, og Posten leverer hjem til deg på 1–3 virkedager etter det. For hentebestillinger i Oslo avtaler vi tidspunkt via Instagram DM så snart bestillingen er bekreftet.
Hva koster frakt?
75 kr for alle bestillinger under 1 000 kr, og helt fritt over 1 000 kr. Henting hos oss er alltid gratis.
Hvordan fungerer Sweetbar-bestilling?
Du fyller ut skjemaet på sweetbar-siden, vi sender deg et tilbud innen 24 timer, og signerer en enkel kontrakt. På eventdagen kommer vi 2 timer før gjestene og monterer baren. Dagen etter henter vi alt — du slipper å rydde.
Hvilke områder leverer dere Sweetbar i?
Vi leverer sweetbar i Oslo og hele Akershus uten ekstra kostnad. For andre steder i landet — ta kontakt for et tilpasset tilbud.
Kan jeg returnere en bestilling?
Uåpnede pakker kan returneres innen 14 dager. Av hygieniske årsaker tar vi ikke imot returer av åpnede godteriposer. Hvis noe ikke stemmer med bestillingen, ta kontakt — vi løser det.
Finnes det allergener jeg bør vite om?
Alle pakkene våre lister allergener på baksiden. Vi pakker på et verksted som også håndterer nøtter, melk og soya. Hvis du har alvorlige allergier, send oss en melding så hjelper vi deg å plukke ut trygge alternativer.
Selger dere til bedrifter og gavekurver?
Absolutt. Vi lager skreddersydde gavepakker for bedrifter — fra eid-presanger til julegaver. Ta kontakt på stoureesweets@gmail.com så finner vi en løsning.